คำถามที่พบบ่อย

มีลูกค้าบางท่านสงสัยว่า ได้ทำการทดสอบการส่งอีเมล์มาที่ user@yourdomain.com แล้ว ทำไมอีเมล์จึงไม่เข้ามาที่โปรแกรม Microsoft Outlook แต่เข้าไปดูใน Webbase Mail พบว่ามีอีเมล์อยู่ใน Inbox ขอเรียนให้ทราบว่า ปกติอีเมล์ที่ส่งเข้ามา (Incomming Email) จะถูกเก็บไว้ใน Inbox ของ Mail Server ไม่ได้ส่งตรงเข้ามาใน Inbox ของโปรแกรม Microsoft Outlook นะครับ อีเมล์จะถูกดึงเข้ามาก็ต่อเมื่อ

1. เมื่อท่านกดปุ่ม Send/Receive ในโปรแกรม Microsoft Outlook หรือ
2. เมื่อถึงเวลา Sync ข้อมูลอัตโนมัติ ตามที่ตั้งค่าไว้ในโปรแกรม Microsoft Outlook

สำหรับขั้นตอนและวิธีการตั้งค่า Sync Email อัตโนมัติ มีดังต่อไปนี้ครับ

http://www.siamecohost.com/tutorials/setup-email-options.php